Última atualização: 15/06/2026
A sua privacidade é importante para nós. A Fábrica de Bolso respeita a sua privacidade e trata os dados pessoais coletados em nosso site apenas quando eles são necessários para fornecer nossos serviços, processar pedidos, melhorar a experiência de compra e cumprir obrigações legais.
1. Quem somos
Controlador dos dados pessoais: Fábrica de Bolso Comércio e Indústria de Engenharia LTDA
Nome fantasia: Fábrica de Bolso
CNPJ: 28.631.293/0001-24
E-mail para assuntos de privacidade: contato@fabricadebolso.com
Canal de atendimento: (22) 99285-7586
2. Quais dados podemos coletar
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para fornecer um serviço, por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento quando aplicável. Conforme sua interação com a loja, podemos coletar:
- nome completo, e-mail, telefone e documentos necessários para faturamento;
- endereço de entrega e cobrança;
- produtos visualizados, carrinho, pedidos e histórico de compras;
- forma de pagamento escolhida e informações necessárias ao processamento do pedido;
- IP, data e hora de acesso, dados do navegador, dispositivo e cookies;
- mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail ou canais de atendimento.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados pessoais para:
- criar e gerenciar contas de usuário;
- processar compras, pagamentos, entregas, trocas e devoluções;
- emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;
- prestar atendimento e suporte ao cliente;
- enviar comunicações sobre pedidos, status de compra e suporte;
- prevenir fraudes, proteger a segurança da loja e melhorar a experiência no site;
- enviar comunicações promocionais quando permitido pela legislação ou com base legal adequada.
4. Armazenamento e proteção
Retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado, cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias, prevenir fraudes e exercer direitos. Quando armazenamos dados, adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para evitar perdas, roubos, acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
5. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para operar a loja ou quando exigido por lei, por exemplo com:
- intermediadores e gateways de pagamento;
- transportadoras, Correios e operadores logísticos;
- plataformas de hospedagem, tecnologia, segurança e atendimento;
- serviços de e-mail, automação, marketing e análise de navegação;
- contabilidade, emissão fiscal e autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Não vendemos seus dados pessoais.
6. Links externos
O nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo, as políticas e as práticas desses sites e não nos responsabilizamos pelas respectivas políticas de privacidade.
7. Cookies
Como é prática comum em sites profissionais, usamos cookies, pequenos arquivos baixados no seu dispositivo, para melhorar sua experiência, manter funcionalidades da loja e entender como o site é utilizado.
Como usamos cookies
- cookies de conta e login, para manter sua sessão e preferências;
- cookies de carrinho, pedido e pagamento, essenciais para lembrar seus produtos entre páginas e processar a compra corretamente;
- cookies de formulários, para facilitar contatos e correspondências futuras;
- cookies de preferências do site, para lembrar escolhas e melhorar a experiência;
- cookies analíticos e de terceiros confiáveis, como ferramentas de estatística e desempenho, que ajudam a entender visitas, páginas acessadas e possíveis melhorias.
Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as preferências do seu navegador. No entanto, desativar cookies pode prejudicar funcionalidades essenciais da loja, incluindo login, carrinho, checkout e pagamento.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação de dados tratados com consentimento, além dos demais direitos previstos em lei.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@fabricadebolso.com.
9. Compromisso do usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e informações oferecidos pela Fábrica de Bolso, não se envolvendo em atividades ilegais, contrárias à boa-fé ou à ordem pública; não difundindo conteúdos discriminatórios, ilegais, ofensivos ou que violem direitos de terceiros; e não causando danos aos sistemas, fornecedores ou demais usuários por meio de vírus, tentativas de invasão ou outros meios técnicos indevidos.
10. Recusa e consentimento
Você é livre para recusar solicitações de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns serviços desejados, como processamento de pedidos, entrega ou suporte. O uso continuado do site será considerado como aceitação das práticas descritas nesta política, quando aplicável.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.